Les avis clients

Ce que les clients ont apprécié

6.5/10

Bonne situation géographique
Personnel agréable
Quartier
Propreté des chambres

10/10

Bon rapport qualité prix, chambre refaite à neuf, très propre.

21/11/2019 - JEAN-MARC

Réponse de l'hôtel :

Cher Jean, Merci beaucoup pour cet avis, quel plaisir d'avoir tant de compliments, c'est très motivant et encourageant a bien assurer notre travail qui est parfois difficile, Nous sommes absolument ravis d'avoir contribuer a la réussite de votre séjour, au plaisir de vous accueillir a nouveau. Bien Cordialement.

2/10

Hôtel très bruyant tant par l'emplacement (à côté d'un bar) que par la structure elle-même, beaucoup de bruits dans les escaliers (réveil à 23h par une personne qui trainait sa valise dans les escaliers sur 3 étages, discutions très fortes etc.). Concernant l'hygiène, il y avait des traces de moisi sur l'une des taies d'oreiller. Enfin il n'y avait pas d'eau chaude le matin !!!!!!

18/10/2019 - Betty

Réponse de l'hôtel :

Chère Betty, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons remonté l'information pour que les mesures nécessaires soient prises,J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement.

10/10

Bien rénové, propre. Un peu petit (chambre, couloirs).

12/07/2019 - Anne-Laure

Réponse de l'hôtel :

Chère Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vous impressions, nous sommes contents que notre établissement récemment rénové vous a plu,certes nos chambres sont différentes mais elles répondent toutes au normes standards de l'immobilier parisien,malgré pour votre prochain séjour dans notre établissement nous vous invitons a demander qu'on vous change de chambre quand celle attribuée ne vous plait pas, votre satisfaction est notre première préoccupation,Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement. La direction.

10/10

Tres déçu !! Je ne reviendrai pas. Pas de clim, pas d'ascenseur, pas moyen de se reposer tranquillement, même le dimanche après midi ! Changement des serrures ! Trop cher pour un hôtel comme celui-ci.

01/07/2019 - gilles

Réponse de l'hôtel :

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement.merci pour vos remarques que nous prenons évidemment bien en compte pour toujours nous améliorer,Veuillez accepter nos excuses si le bruit a pu déranger votre séjour mais exceptionnellement c'étais une urgence.Nous mettons tout en œuvre afin que nos clients puissent profiter d’un séjour à la fois confortable et agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien Cordialement. La direcction.

4/10

Dans un quartier populaire, entouré de restaurants et boutiques divers et variés. Bon accueil. Il n'y a pas d'ascenseur. J'ai dû demander le changement d'une grande serviette suspecte.

25/06/2019 - Christiane

Réponse de l'hôtel :

Chère Christiane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu, de plus merci pour vos remarques que nous prenons évidemment bien en compte pour toujours nous améliorer.nous avons fait remonter l'information à notre personnel de ménage. Nous mettons tout en œuvre afin que nos clients puissent profiter d’un séjour à la fois confortable et agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement. La direction.

10/10

Hôtel agréable pour le prix.... Je pense que le ménage pourrait cependant être plus approfondie... Genre la porte salle de bain, les joints de douche, la douche qui était boucher.... Question d'hygiène..... Mais bon le matelas est agréable la chambre agréable et la vue également...

17/06/2019 - Antony

Réponse de l'hôtel :

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour parmi nous. Concernant la propreté de la chambre, nous avons fait remonter l'information à notre personnel de ménage afin d’améliorer le point remonté. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement. La direction.