Les avis clients

Ce que les clients ont apprécié

6.5/10

Bonne situation géographique
Personnel agréable
Quartier
Propreté des chambres

8/10

Simple, propre et bien placé, ce n'est pas un 5 étoiles, mais le rapport qualité prix est parfait.

19/02/2020 - louis

Réponse de l'hôtel :

Cher Louis, Merci pour d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu, de plus merci d'avoir souligner la propreté des chambres et le bon emplacement de l’hôtel a quelque minutes de la place Bastille.Nous mettons tout en œuvre afin que nos clients puissent profiter d’un séjour à la fois confortable et agréable. Nous sommes très heureux d’apprendre que ce fut le cas avec vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel ! Bien Cordialement.

10/10

Retissant suite aux autres commentaires Mais finalement notre séjour s'est bien passé Transports et place de Bastille juste a coté Quartier animé La chambre petite mais confortable Le réceptionniste très accueillant et sympathique Pour un petit prix ça vaut le coup Hôtel calme assez propre

30/01/2020 - Ammara

Réponse de l'hôtel :

Cher Ammara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement. Avec plaisir nous recevons vos appréciations sur le professionnalisme de notre équipe qui avec leur amabilité rendent votre séjour inoubliable. nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu, de plus merci d'avoir mentionné la propreté des chambres et la qualité du petit déjeune. Nous mettons tout en œuvre afin que nos clients puissent profiter d’un séjour à la fois confortable et agréable. Nous sommes très heureux d’apprendre que ce fut le cas avec vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel! N’hésitez pas a nous contacter lors de votre prochain séjour a Paris. A bientôt.

10/10

Bon rapport qualité prix, chambre refaite à neuf, très propre.

21/11/2019 - JEAN-MARC

Réponse de l'hôtel :

Cher Jean, Merci beaucoup pour cet avis, quel plaisir d'avoir tant de compliments, c'est très motivant et encourageant a bien assurer notre travail qui est parfois difficile, Nous sommes absolument ravis d'avoir contribuer a la réussite de votre séjour, au plaisir de vous accueillir a nouveau. Bien Cordialement.

10/10

Bon rapport qualité prix. Chambre bien équipée. Calme (sur cour). Les personnes à l'accueil étaient toutes très gentilles, c'est fort agreable.

15/11/2019 - Anne

Réponse de l'hôtel :

Chère Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement. Avec plaisir nous recevons vos appréciations sur le professionnalisme de notre équipe qui avec leur amabilité rendent votre séjour inoubliable. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre établissement et encore merci d'avoir mentionnée la qualité des équipements ,Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous accueillir a nouveau parmi nous, N’hésitez pas nous contacter lors de votre prochain séjour a Paris, A très bientôt.

2/10

Hôtel très bruyant tant par l'emplacement (à côté d'un bar) que par la structure elle-même, beaucoup de bruits dans les escaliers (réveil à 23h par une personne qui trainait sa valise dans les escaliers sur 3 étages, discutions très fortes etc.). Concernant l'hygiène, il y avait des traces de moisi sur l'une des taies d'oreiller. Enfin il n'y avait pas d'eau chaude le matin !!!!!!

18/10/2019 - Betty

Réponse de l'hôtel :

Chère Betty, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons remonté l'information pour que les mesures nécessaires soient prises,J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement.

10/10

Bien rénové, propre. Un peu petit (chambre, couloirs).

12/07/2019 - Anne-Laure

Réponse de l'hôtel :

Chère Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vous impressions, nous sommes contents que notre établissement récemment rénové vous a plu,certes nos chambres sont différentes mais elles répondent toutes au normes standards de l'immobilier parisien,malgré pour votre prochain séjour dans notre établissement nous vous invitons a demander qu'on vous change de chambre quand celle attribuée ne vous plait pas, votre satisfaction est notre première préoccupation,Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement. La direction.